Alterar um usuário comum para "Administrador da Organização"

Modificado em Qua, 2 Out na (o) 4:56 PM

No ambiente das ferramentas da Freshworks, um usuário "Administrador da Organização" pode fazer alterações financeiras no ambiente, assim como tornar outros ususários comuns em "Administradores da Organização", além de alguns outros privilégios.

O primeiro usuário "adm org." será o usuário pelo qual criou o primeiro ambiente/portal em alguma das ferramentas da Fresh. 

Somente um usuário "administrador org." pode ver outros usuários com esta e outras permissões, assim como somente ele pode tornar outros usuários criados posteriormente à ele, em um "adm org." 

A alternativa seria abrir um chamado com a Fresh para solicitar a identificação dos usuários "adm org." ou adicionar um novo caso não tenha essa permissão.


Caso possua uma conta "Administrador da Organização" logada, para alterar um usuário comum para "Administrador da Organização", no painel do MyFreshworks, basta:


  • Clicar na opção "Utilizadores" e pesquisar pelo usuário desejado.


  • Logo após encontrá-lo, basta clicar no ícone de "caneta", ao lado do indicador de função daquele usuário.


  • Feito isso, um popup aparecerá pedindo que escolha a nova função que deseja conceder àquele usuário, do qual selecionaria a opção "Administrador da Organização": 



Com isso a função de "Administrador da Organização" estará atribuída ao usuário selecionado.



Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo