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Acesse Grupos.
No canto superior esquerdo, clique em Criar grupo.
Digite as seguintes informações e depois clique em Próxima:
Escolha as configurações para os participantes com as funções "Proprietário", "Gerente" e "Participante". Em seguida, escolha se o grupo está aberto para toda a organização e pessoas fora da organização (usuários externos):
Clique em Criar grupo.Antes de enviar a primeira mensagem, aguarde alguns minutos até que o grupo seja ativado. Caso contrário, você receberá uma notificação informando que não foi possível entregar sua mensagem.
Para mais informações veja o vídeo abaixo:
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